よくあるご質問

Q.会員申込みをしたいのですが、どうすれば良いですか?

A.会員登録ページよりお申込みください。

Q.会員証はないのですか?、または会員番号はないのですか?

A.会員証はございません。
会員番号は、サポーターズクラブご登録時にメールにて会員IDをお知らせしておりますのでそちらをご確認ください。

Q.入会費、年会費、オンラインショップでの商品購入の支払い方法には何がありますか?

A.クレジットカード決済またはコンビニエンスストアでの決裁にてお支払いいただきます。

Q.登録情報(メールアドレス・電話番号など)はどのようにすれば変更できますか?

A.お問い合わせページより、その旨ご連絡をお願いいたします。

Q.申込みした個人情報は、どのように管理されているのですか?

A.詳細は個人情報の取扱についてをご確認ください。

Q.大会を応援に行きたいのですが、いつどこで開催されますか?

A.開催されるフェアリー ジャパン POLAに関連する大会は、随時このサイトに掲載してまいります。

Q.グッズは申し込んでからどれくらいで届きますか?

A.グッズ代金のご入金が確認できた翌営業日までに発送手続きを行います。在庫の関係で発送が遅れる場合は、その旨をメールにてご案内いたします。

Q.退会するにはどのようにすればよろしいですか?

A.お問い合わせより、退会の旨をご連絡ください。事務局にて退会の処理をさせていただき、メールにてご案内いたします。退会いただいた方へは翌年の年会費の請求は発生いたしませんが、再度入会いただく際には、あらためて入会金をお支払いいただく必要がございます。

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